MatroX-Sales Insurance - Wsparcie sprzedaży ubezpieczeń

Wprowadzenie

MatroX-Sales Insurance jest systemem informatycznym wspierającym procesy sprzedaży ubezpieczeń w towarzystwach ubezpieczeniowych. System zapewnia obsługę wielu kanałów sprzedaży usług i produktów ubezpieczeniowych, takich jak: broker, partner, agent, sprzedaż przez Internet, Call-Center.

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom firm z sektora ubezpieczeniowego, Softelnet dostarcza kompletne rozwiązanie MatroX-Sales Insurance pozwalające na kontrolę procesu sprzedaży, automatyzację raportowania oraz wzrost standardu zarządzania w towarzystwie ubezpieczeniowym. Wysoki standard w zarządzaniu pozwala na zwiększenie jakości realizowanych w sieci procesów, ich kontrolę i rozwój.

Istotną rolę w systemie MatroX-Sales Insurance pełni centralna baza danych gromadząca wszystkie informacje na temat sieci sprzedaży dostarczane z aplikacji klienckich oraz systemów współpracujących (np. system obsługujący dział księgowości, kadr). Aplikacja kliencka umożliwia przede wszystkim wprowadzanie i zapisywanie informacji o poszczególnych klientach oraz przedstawicielstwach, przesyłanie tych informacji do centralnej bazy danych, a także pobieranie z niej informacji wprowadzanych do systemu w centrali firmy.

Korzyści

  • Poprawa jakości obsługi klienta,
  • Usprawnienie procesów sprzedaży,
  • Podwyższenie standardów pracy,
  • Wsparcie procesów decyzyjnych i planowania dzięki raportom,
  • Ułatwienie rozliczeń między TU i agentami,
  • Wzrost efektywności pracowników – skrócenie do minimum procesów raportowania przełożonym,
  • Stworzenie kompletnej bazy wiedzy na temat produktów, klientów i kontaktów z nimi,
  • Wzrost poziomu obsługi klienta,
  • Koordynacja pracy poszczególnych przedstawicieli,
  • Wsparcie akcji promocyjnych,
  • Wsparcie w codziennej pracy przedstawiciela.

Funkcjonalności

Funkcjonalność dla agentów ubezpieczeniowych:

  • Rejestracja ubezpieczeń,
  • Dostęp do aktualnych informacji produktowych, promocyjnych, cenowych,
  • Możliwość wydruku polis oraz innych dokumentów wymaganych w pracy agenta,
  • Organizacje pracy – tworzenie terminarza spotkań z klientami i zadań,
  • Tworzenie bazy klientów i historii wszystkich kontaktów,
  • Rozliczanie agenta z towarzystwem ubezpieczeniowym,
  • Automatyczne wyliczanie prowizji,
  • Zarządzanie i rozliczanie z druków ścisłego zarachowania,
  • Wspomaganie raportowania: generowania zestawień i raportów wymaganych przez TU.