Procesy windykacyjne

Wprowadzenie

Niespłacone zobowiązania i złożone procesy windykacyjne często trwają latami, pochłaniając zasoby finansowe i angażując wiele osób z licznych instytucji. Softelnet opracował rozwiązanie informatyczne umożliwiające skuteczne zarządzanie sprawami windykacyjnymi, które optymalizuje postępowanie upominawcze i usprawnia procesy egzekucyjne. Do najważniejszych cech oprogramowania należy zaliczyć:

  • wsparcie procesów windykacyjnych, w tym sprawne zarządzanie kalendarzem pracy pracownika, przypominanie o upływających terminach oraz ewidencja historii kontaktów z dłużnikiem,
  • pełny dostęp do informacji o bieżących sprawach windykacyjnych w czasie terenowych wizyt windykatorów, dzięki użyciu aplikacji na urządzeniach mobilnych. Mapy cyfrowe wraz z wyznaczanymi trasami pomagają w optymalnym planowaniu spotkań,
  • zarządzanie personelem, dzięki wsparciu procesów dyspozycji spraw i układania harmonogramów wizyt. Ewidencja kompletnej historii kontaktów oraz dokumentacji każdej sprawy pozwala na przekrojową analizę skuteczności działania pracowników,
  • obieg dokumentów elektronicznych według dowolnie zdefiniowanego procesu zapewnia przejrzysty podział obowiązków i kompetencji pracowników,
  • cyfryzacja dokumentacji pozwala nie tylko na łatwą archiwizację spraw, ale także na szybkie przeszukiwanie historii oraz tworzenie raportów i analiz biznesowych.

Nasze rozwiązanie wspiera i optymalizuje działania windykatorów zarówno podczas codziennych rutynowych obowiązków, jak i przy dużych sprawach windykacyjnych.

Zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowymi informacjami o systemie do zarządzania personelem mobilnym Ksavi Workforce, którego podstawową funkcjonalność można skonfigurować i dostosować do zarządzania działaniami windykacyjnymi.